隨著職業安全衛生法職場霸凌防治專章於 2026 年 7 月 1 日正式施行，中小企業主與人資（HR）多了一項容易被忽略、卻可能踩雷的義務：職場霸凌申訴一旦受理，雇主就必須在規定時限內把案件登錄到主管機關的通報系統。
這就是俗稱的「7日登錄」。
漏登、逾期，都可能構成違反規定的風險。
這篇文章用「真實情境拆解」的方式，把「申訴被受理後 7 日登錄規定」講清楚：先說明這個規定是什麼、時限怎麼算、要登錄什麼，再用三個中小企業常見的情境案例，帶你看懂哪裡最容易出錯、該怎麼避免。
文中所有涉及時限、罰鍰、系統與條號的內容，一律以現行《職場霸凌防治措施準則》及主管機關公告為準；凡版本不一或無法確認者，本文標明「以現行法規為準」，不臆造。
一、先搞懂：「7日登錄」到底是什麼規定？
「7日登錄」指的是：職場霸凌申訴經雇主受理後，雇主應在規定時限內，將案件登錄到主管機關指定的通報系統。
這是 2026 年 7 月 1 日施行的職安法職場霸凌防治新制、搭配《職場霸凌防治措施準則》所建立的處理程序之一。
它的用意，是讓主管機關能掌握職場霸凌案件的處理狀況，確保企業有依規定啟動處理，而不是把案子壓在內部。
依現行《職場霸凌防治措施準則》的規定，雇主接獲申訴後，應於一定工作日內書面通知是否受理；受理後，再於規定的工作日內登錄至主管機關系統。
也就是說，「登錄」是「受理」之後緊接著的法定動作，兩者環環相扣。
對中小企業而言，最容易出錯的，就是「有受理、卻忘了或來不及登錄」。
搞懂這個規定是「受理後的法定義務」，是避免踩雷的第一步。
確切時限與系統一律以現行準則規定為準。
二、「7日」從哪天起算？工作日還是日曆日？
這是最多人算錯的地方。
依現行《職場霸凌防治措施準則》，登錄的時限是以「工作日」計算，並且是從「受理的翌日」起算，而不是從收到申訴當天、也不是用日曆日。
這個差別很關鍵：工作日不含例假與國定假日，起算點是「受理翌日」而非「申訴當日」。
把「工作日」誤當成「日曆日」，或把起算點抓錯，就可能在不知不覺中逾期。
實務上正確的算法是：先確定「受理日」是哪一天，從它的「翌日」開始，往後數規定的「工作日」（跳過例假與國定假日），得到登錄的截止日。
因為涉及假日的跳算，中小企業最好在受理當下就把截止日「算好、記下、設提醒」，而不是憑印象抓「大概一週」。
確切的起算方式與工作日認定，一律以現行《職場霸凌防治措施準則》為準；有跨假日等特殊情況時，建議謹慎計算或確認。
三、完整時程：從受理到結案的時限地圖
「7日登錄」只是整條處理時程中的一環，把整張時限地圖看懂，才不會顧此失彼。
依現行《職場霸凌防治措施準則》，大致的時程是：雇主接獲申訴後，於規定工作日內書面通知是否受理；受理翌日起於規定工作日內登錄主管機關系統；接著在規定期間內組成調查；調查報告有其完成期限（必要時可延長）；報告完成後於規定期間內作成決定，並在決定後於規定工作日內書面通知並登錄結果。
換句話說，一件職場霸凌申訴從受理到結案，是一連串「有時限的動作」串起來的：通知受理、登錄、組調查、完成報告、作成決定、通知與登錄結果。
每一步都有時間錨點。
「7日登錄」是其中最前段、也最容易被漏掉的一步。
HR 若能把整條時程當成一張「時限地圖」，在每個節點設好提醒，就能避免任何一步逾期。
各階段的確切時限，一律以現行《職場霸凌防治措施準則》規定為準。
四、要登錄什麼、登錄到哪裡？
登錄的對象，是主管機關指定的通報系統；登錄的內容，則是案件的基本資訊與處理進度。
一般而言，會包含申訴案件的基本情況（如受理日期、案件概要、處理狀態等），讓主管機關能掌握案件是否已依規定啟動處理。
確切要填寫的欄位與登錄系統的操作方式，應依主管機關公告的系統規範辦理，本文不臆測具體欄位細節。
對中小企業而言，重點有二。
第一，「登錄」不是一次性動作——除了受理後的初次登錄，後續作成決定時也有登錄結果的義務，要一路跟到結案。
第二，登錄要「如實」——內容應與實際處理一致，不能為了好看而美化。
把「哪些節點要登錄、要登錄什麼」弄清楚，並依系統規範如實填寫，是履行這項義務的基本功。
實際的系統名稱、登入方式與欄位，一律以主管機關最新公告與系統規範為準。
五、情境案例一：卡在「要不要受理」而延誤
情境：一家二十多人的小公司，HR 小美收到一位員工的職場霸凌申訴。
老闆覺得「這只是同事摩擦、不算霸凌」，要小美「再觀察看看」，於是案子就這麼擱著。
結果拖了好幾天都沒做出「是否受理」的書面通知，也就更談不上登錄。
拆解：這裡的錯誤，是把「要不要認定為霸凌」和「要不要受理、要不要走程序」混為一談。
依現行《職場霸凌防治措施準則》，雇主接獲申訴後，應在規定工作日內書面通知是否受理——這是程序義務，而「最後是否認定成立」是調查後的結論，兩者不同。
正確做法是：收到申訴先啟動程序、依規定時限做出受理與否的書面通知，受理後如期登錄，再透過調查去釐清是否成立。
把「受理」當成程序起點、而非對霸凌的認定，就不會在第一步就延誤。
相關時限與程序一律以現行準則為準。
六、情境案例二：受理了，卻忘了登錄
情境：另一家公司做得比較好，收到申訴後很快就書面通知員工「予以受理」，也開始安排調查。
但因為沒人特別盯「登錄」這件事，大家忙著處理案情，等到想起來要登錄系統時，已經超過了受理翌日起算的規定工作日。
拆解：這是最典型、也最可惜的錯誤——前面都做對了，卻在「登錄時限」這一步失守。
問題出在「沒有把登錄當成一個獨立的、有截止日的任務」。
正確做法是：受理的當下，就把「登錄截止日」算出來、指定專人負責、設好提醒，把它和「安排調查」並列為兩件平行要做的事，而不是等調查告一段落才想到。
對中小企業而言，把「受理即算登錄截止日、即設提醒、即指定負責人」變成固定動作，就能堵住這個常見的漏洞。
登錄時限一律以現行《職場霸凌防治措施準則》為準。
七、情境案例三：把「7日」誤當日曆日而逾期
情境：一家公司的 HR 知道要登錄，也記得「大概一週內」，於是從收到申訴當天算起、用日曆日數了七天，準備在第七天登錄。
但因為中間卡到週末與一個國定假日，實際上以「受理翌日起算的工作日」來看，早就超過了規定時限。
拆解：這個錯誤出在「時限計算方式」——把工作日誤當日曆日、把起算點抓錯。
依現行《職場霸凌防治措施準則》，登錄時限以「工作日」計算、自「受理翌日」起算，跳過例假與國定假日。
正確做法是：受理後，先確定受理日，從翌日起、逐一跳過假日地數「工作日」，算出正確截止日，並抓緊在截止日前完成，不要壓線。
中小企業最好把這個計算方式寫進 SOP，甚至做成小工具或對照表，避免每次都靠人腦算而算錯。
確切計算方式一律以現行準則規定為準。
八、漏登、逾期會有什麼風險？
把三個情境的共同教訓講白：漏登、逾期，都可能構成未依規定履行處理程序的問題，衍生行政風險。
職場霸凌防治新制的目的之一，就是要求企業「有處理、且讓主管機關掌握處理狀況」，而登錄正是這個機制的關鍵環節。
沒登錄、逾期登錄，等於在程序上留下瑕疵，一旦被檢視，公司會很被動。
關於未依規定的罰鍰金額，各界報導的版本不一，確切的裁罰金額與條號，一律以現行法規及主管機關公告為準，本文不寫死單一數字。
對中小企業而言，重點不在「罰多少」，而在「這是完全可以避免的失分」——只要把時限算對、把登錄當成獨立任務盯緊，就不會踩到這個雷。
與其事後解釋為什麼漏登，不如事前就用制度把它顧好。
相關風險與責任認定一律以現行法規為準。
九、不同人數規模，處理時限有差異
值得中小企業注意的是，職場霸凌防治新制對「不同人數規模」的企業，在部分處理時限上有差異。
依現行《職場霸凌防治措施準則》，作成決定的期限會因事業單位人數而不同——例如未達一定人數與達一定人數以上的企業，作成決定的期間並不相同。
此外，防治措施的義務也可能隨規模「疊加」，人數越多、要做的越完整。
但要特別強調：不論人數多寡，雇主都有採取預防措施、對被霸凌者採取有效適當措施的基本義務——不會因為「公司很小」就完全不用做。
也就是說，「受理、登錄、處理」的基本程序，小公司同樣要走；差別在部分時限與義務的細緻程度。
確切的規模分級、對應的時限與義務內容，一律以現行《職場霸凌防治措施準則》規定為準；不確定自家規模適用哪一級時，建議先確認清楚再據以規劃。
十、HR 登錄時限管理 SOP
把時限管理整合成流程，就不會靠記憶出錯。
建議 SOP：第一步，收到申訴當下，記錄「接獲日」，並依規定啟動「是否受理」的判斷與書面通知程序。
第二步，一旦「受理」，立即記錄「受理日」，並以「受理翌日起算工作日」算出登錄截止日。
第三步，指定專人負責登錄，並設定提醒（建議提前一兩個工作日）。
第四步，在截止日前如實完成登錄，並留存登錄紀錄。
第五步，同步推進調查，並掌握後續各節點（組調查、完成報告、作成決定、通知與登錄結果）的時限。
第六步，作成決定後，依規定完成通知與結果登錄，跟到結案。
第七步，全程保留書面通知、登錄、調查與決定的紀錄，作為勞檢與爭議時的依據。
把這七步固定下來、指定 HR 負責、老闆支持，就能確保「7日登錄」與整條時程都不逾期。
各節點時限一律以現行準則規定為準。
十一、申訴登錄時限檢核清單
把重點濃縮成檢核清單，處理每一件申訴時逐項確認：一、是否已記錄「接獲申訴日」？二、是否已在規定工作日內書面通知「是否受理」？三、受理後，是否已用「受理翌日起算工作日」算出登錄截止日（跳過假日）？四、是否已指定專人負責登錄並設好提醒？五、是否已在截止日前如實完成登錄、並留存紀錄？
六、是否已同步依時限組成調查、掌握報告與決定的期限？七、作成決定後，是否已依規定完成通知與結果登錄、跟到結案？八、全程的書面與登錄紀錄是否已保存備查？把這八題變成處理每件申訴的固定動作，就能把「7日登錄」這類時限義務穩穩顧好。
所有涉及時限、系統、罰鍰的細節，記得一律以現行《職場霸凌防治措施準則》及主管機關最新公告為準。
十二、把通報登錄納入整套處理制度
「7日登錄」不該是一個孤立的動作，而該是整套職場霸凌處理制度中的一環。
最有價值的做法，是把「受理判斷、時限計算、登錄、調查、決定、結果登錄」整合成一套書面流程，寫進公司的職場霸凌防治政策與員工手冊，指定 HR 負責、老闆支持。
這樣不論哪位同仁接手、哪件案子發生，處理都有一致的時限管理，不會因人而異、也不會漏掉某一步。
對中小企業而言，這既是合規，也是風險管理——把每個時限節點都納入制度、設好提醒，就能避免「漏登、逾期」這類完全可以預防的失分。
這也是把「人治」升級為「制度治」的一環：用清楚的流程與時限表，把法定義務落實到日常。
所有涉及時限、規模分級、罰鍰、系統的細節，記得一律以現行《職場霸凌防治措施準則》及主管機關最新公告為準，切勿憑印象或引用版本不一的資訊認定。
常見問題 FAQ
Q1：「申訴被受理後 7 日登錄」是什麼規定？
指職場霸凌申訴經雇主受理後，須在規定時限內把案件登錄到主管機關指定的通報系統。
這是 2026 年 7 月施行的職安法職場霸凌防治新制與《職場霸凌防治措施準則》建立的處理程序之一。
Q2：「7 日」是從哪一天開始算？
依現行《職場霸凌防治措施準則》，登錄時限以「工作日」計算，自「受理翌日」起算，跳過例假與國定假日。
起算點不是收到申訴當天。
確切算法以現行準則為準。
Q3：是工作日還是日曆日？
是「工作日」，不含例假與國定假日。
把工作日誤當日曆日是最常見的錯誤。
計算時應從受理翌日起、逐一跳過假日數工作日，算出正確截止日。
Q4：受理和認定成立是同一件事嗎？
不是。
「受理」是程序起點，雇主應在規定工作日內書面通知是否受理；「是否成立」是調查後的結論。
收到申訴應先依程序受理、登錄，再透過調查釐清是否成立。
Q5：要登錄到哪裡、登錄什麼？
登錄到主管機關指定的通報系統，內容為案件基本資訊與處理進度。
確切的系統與應填欄位，依主管機關公告的系統規範辦理，本文不臆測具體欄位。
Q6：只有初次要登錄嗎？
不只。
除了受理後的初次登錄，作成決定時也有登錄結果的義務，要一路跟到結案。
建議把各登錄節點都納入時限管理。
Q7：漏登或逾期會怎樣？
可能構成未依規定履行處理程序，衍生行政風險。
確切罰鍰金額與條號一律以現行法規及主管機關公告為準，本文不寫死。
重點是這是可以避免的失分。
Q8：從受理到結案，還有哪些時限？
依現行準則，還包括書面通知受理、組成調查、完成調查報告（必要時延長）、作成決定、通知與登錄結果等，每步都有時限。
確切期間以現行《職場霸凌防治措施準則》為準。
Q9：不同人數的公司時限一樣嗎？
部分時限有差異，例如作成決定的期間會因人數規模不同而不同，防治義務也可能隨規模疊加。
確切分級與時限以現行準則為準。
Q10：公司很小，是不是就不用登錄？
不是。
不論人數多寡，雇主都有處理申訴與採取有效措施的基本義務，受理、登錄、處理的程序小公司同樣要走。
差別在部分時限與義務細緻程度。
Q11：登錄的系統叫什麼？怎麼操作？
應依主管機關公告的通報登錄系統與其操作規範辦理。
系統的名稱、登入與操作方式一律以主管機關最新公告為準，建議依官方指引操作。
Q12：受理後太忙忘了登錄怎麼辦？
應盡速依規定補正，並記取教訓建立提醒機制。
最好的做法是受理當下就算好截止日、指定負責人、設好提醒，把登錄當成獨立任務盯緊，避免再犯。
Q13：怎麼確定「受理日」是哪一天？
以雇主依規定作成「予以受理」並書面通知的日期為準。
因為登錄時限自「受理翌日」起算，正確認定受理日是算對截止日的前提。
Q14：登錄內容可以之後再補正嗎？
登錄應如實反映處理狀況，若有變動或需更新，應依系統規範處理。
具體補正方式以主管機關系統規範為準，建議依官方指引辦理。
Q15：「7 日登錄」和整個調查有什麼關係？
登錄是受理後、與調查並行的義務，不是等調查結束才做。
應把「登錄」與「安排調查」當成平行任務同時推進，避免因忙調查而漏了登錄時限。
Q16：時限的正確算法可以做成工具嗎？
可以。
建議把「受理翌日起算、跳過假日數工作日」的算法寫進 SOP，或做成對照表、小工具，避免每次靠人腦計算而算錯，尤其在跨週末、國定假日時。
Q17：登錄紀錄要保存嗎？
建議完整保存。
登錄紀錄與書面通知、調查、決定的紀錄一樣，都是勞檢查核與爭議時證明「已依規定處理」的重要依據。
Q18：不確定自家的登錄與處理流程是否合規，第一步該做什麼？
先用本文檢核清單逐項自查：受理通知、登錄時限計算、登錄、調查、決定各節點是否到位；若涉及時限計算或系統操作有疑義，可諮詢專業勞資顧問協助釐清，避免逾期失分。
結語
「申訴被受理後 7 日登錄」看似只是一個小動作，卻是職場霸凌處理程序中最容易被漏掉、也最可惜的失分點。
對中小企業與 HR 而言，重點有三：先搞懂它是「受理之後、與調查並行的法定義務」，別和「是否認定成立」混為一談；再把時限算對——以「受理翌日起算工作日」計算、跳過假日，並把登錄當成有截止日的獨立任務盯緊；最後把它納入整套處理制度，從受理、登錄到調查、決定、結果登錄，每個節點都設好提醒、留好紀錄。
所有涉及時限、規模分級、罰鍰、系統的細節，記得一律以現行《職場霸凌防治措施準則》及主管機關最新公告為準，切勿憑印象或引用版本不一的資訊認定。
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