保全業排班加班費？這是中小企業最常被問到的勞資問題之一。
本文用 2026 年最新規定與實務拆解，把「保全業排班加班費」一次講清楚，並附常見違規與顧問建議。
直接回答：保全業排班與加班費，關鍵是先弄懂「責任制」這件事。第一，責任制不是自動適用——保全要套用勞動基準法第 84 條之 1，必須同時過三關：屬勞動部核定公告的監視性或間歇性工作、勞雇雙方就工時例假休假等書面約定、並報請地方勞工主管機關核備；三者缺一，就回到一般工時規定，雇主仍須給加班費。第二，重點觀念——「適用責任制不等於免保護」：即使合法核備，仍受工時上限與健康保護規範，絕不是「責任制＝無限工時、免加班費」。第三，經核備的工時上限——依勞動部《保全業之保全人員工作時間審核參考指引》，駐衛保全每日正常工時不超過 10 小時、含加班不超過 12 小時（緊急情形得延長、且下次出勤應間隔足夠休息）、每月正常工時不超過 240 小時、每月延長工時不超過 48 小時、每月總工時不超過 288 小時（人身或運鈔保全另有每 4 週工時規定），實際數值以主管機關當年度公告為準。第四，加班費——超過約定正常工時就要給：平日前 2 小時 1.34 倍、第 3 小時起 1.67 倍；休息日前 2 小時 1.34 倍、第 3 至 8 小時 1.67 倍、第 9 小時起 2.67 倍；例假與國定假日出勤加倍。第五，輪班間隔——更換班次原則上應有連續 11 小時以上休息。 一句話：先確認責任制有沒有合法核備，再守工時上限、按倍率給加班費。
保全業以長時數、輪班、夜間駐點為常態，「責任制」又最常被誤解成「免加班費」。
這篇用 2026 年現行制度整理保全業排班與加班費的合規重點（保全整體合規可先讀〈保全業勞資顧問完整指南〉）。
一、責任制不是自動的：§84-1 三道關卡
保全業常被標示為「責任制」，但第 84 條之 1 的適用有嚴格要件，要同時過三關：一是工作類型屬勞動部核定公告的監視性或間歇性等性質特殊工作；二是勞雇雙方就工作時間、例假、休假、女性夜間工作等以書面另行約定；三是該約定須報請地方勞工主管機關核備。
三道關卡缺一不可。
若公司只是在契約上寫「責任制」卻沒有完成書面約定與報核，這個責任制在法律上不成立——保全人員仍一體適用勞基法一般工時規定，雇主必須照給加班費。
把保全標成責任制卻未報核，是保全業最常見的違法濫用。
二、關鍵觀念：適用責任制不等於免保護
這是保全業最重要、也最常被講錯的一點：即使合法核備了第 84 條之 1，也「不等於」可以無限工時、不給加班費。
第 84 條之 1 只是讓工時、例假、休假的安排可以「另行約定」，但仍受兩道保護：一是工時仍有上限（見下節的審核參考指引），不是無上限；二是仍受健康保護規範（輪班間隔、定期健康檢查、夜間工作保障等）。
換句話說，責任制是「彈性安排」而非「免除義務」。
超過約定正常工時的部分，依然要給加班費。
把「責任制＝沒有加班費、可以排到爆」當成理所當然，是會被開罰的。
三、經核備後的工時上限：審核參考指引
合法核備第 84 條之 1 後，工時並非無上限，而是依勞動部《保全業之保全人員工作時間審核參考指引》規範。
以駐衛保全為例，常見的上限是：每日正常工時不超過 10 小時、連同延長工時每日不超過 12 小時（緊急情形得再延長，但應確保下次出勤前有足夠的休息間隔）、每月正常工時不超過 240 小時、每月延長工時不超過 48 小時、每月總工時不超過 288 小時；人身保全、運鈔保全則另有以每 4 週為週期的工時規定。
這些數值以主管機關當年度公告的指引為準。
重點是：12 小時輪班制本身合法，但必須確保班與班之間有足夠（原則上連續 11 小時以上）的休息，且每月總工時不得突破上限。
四、加班費倍率：超過約定正常工時就要給
不論是否核備責任制，超過約定（或法定）正常工時的部分都要給加班費。
倍率依第 24 條：平日延長工時前 2 小時加給三分之一以上（1.34 倍）、第 3 小時起加給三分之二以上（1.67 倍）；休息日出勤前 2 小時 1.34 倍、第 3 至 8 小時 1.67 倍、第 9 小時起 2.67 倍；例假與國定假日（第 37、39 條）出勤工資加倍。
時薪是計算基礎，月薪制者以約定正常工時換算每小時工資額，且不得低於法定基本工資（2026 年月薪 29,500 元、時薪 196 元）。
部分地方政府對保全業另訂有最低薪資或加班費保障標準，實際數額以該地方主管機關當年度公告為準。
加班費的計算細節，可延伸參考〈加班費怎麼計算〉。
五、待命、輪班與夜間：別漏掉的工時與保護
保全工作有大量「待命」性質的時間，是否計入工時要看「能否自由運用」：若需隨時回應、行動受到限制、受雇主指揮監督，這段待命時間原則上應計入工作時間並給加班費；若可自由休息、僅需電話回覆而不受指揮監督，則通常不計入。
輪班方面，更換班次原則上應有連續 11 小時以上的休息間隔（第 34 條及勞工健康保護相關規範），長時數輪班員工並應提供定期健康檢查。
夜間工作（晚間 10 點至翌晨 6 點）若有女性員工，須依第 49 條規範，於勞動約定中載明並提供必要的安全衛生設施與交通。
出勤紀錄則須逐日記載至分鐘並保存五年（第 30 條第 6 項）。
把責任制核備、工時上限、加班費、待命認定與輪班健康保護一起做進制度，比事後處理爭議省事得多（制度落地做法可參考〈中小企業制度健檢案例〉）。
保全業排班加班費常見問題 FAQ
Q1：保全是責任制，就不用給加班費嗎？ 直接答案：不對。
第 84 條之 1 責任制仍適用加班費規定，超過約定正常工時就要給；而且責任制須合法核備才成立，未核備時更要照一般工時給加班費。
法條依據：勞動基準法第 84 條之 1、第 24 條。
實務提醒：「責任制＝沒有加班費、可無限工時」是錯誤觀念，適用責任制不等於免除工時上限與健康保護。
Q2：把保全標成責任制就合法嗎？ 直接答案：不一定。
須同時符合三要件——屬核定公告的監視性或間歇性工作、勞雇書面約定、並報請地方主管機關核備，缺一即不成立。
法條依據：勞動基準法第 84 條之 1。
實務提醒：未核備就標責任制屬違法濫用，保全人員仍適用一般工時規定。
Q3：合法核備後，保全工時有沒有上限？ 直接答案：有。
依勞動部保全業工作時間審核參考指引，駐衛保全常見上限為每日正常 10 小時、含加班每日 12 小時、每月正常 240 小時、每月延長 48 小時、每月總 288 小時，實際以主管機關當年度公告為準。
法條依據：勞動基準法第 84 條之 1；勞動部保全業工作時間審核參考指引。
實務提醒：12 小時輪班制合法，但須確保班與班之間有足夠休息間隔，且每月總工時不得突破上限。
Q4：保全平日和休息日加班費倍率各是多少？ 直接答案：平日前 2 小時 1.34 倍、第 3 小時起 1.67 倍；休息日前 2 小時 1.34 倍、第 3 至 8 小時 1.67 倍、第 9 小時起 2.67 倍；例假與國定假日出勤加倍。
法條依據：勞動基準法第 24、37、39 條。
實務提醒：時薪不得低於 2026 年基本時薪 196 元；部分地方對保全業另有最低薪資標準，依當年度公告為準。
Q5：保全的待命時間算不算工時？ 直接答案：要看能否自由運用。
需隨時回應、行動受限、受指揮監督的待命應計入工時並給加班費；可自由休息、僅需電話回覆者通常不計入。
法條依據：勞動基準法第 30 條（工時與出勤紀錄）。
實務提醒：輪班更換班次原則上應有連續 11 小時以上休息間隔，並提供定期健康檢查。
保全排班，先確認責任制再守工時與加班費
保全業的排班與加班費，難就難在「責任制」三個字。
先確認第 84 條之 1 有沒有合法核備、記住「適用責任制不等於免保護」、再依審核參考指引守住工時上限、按第 24 條倍率給加班費、把待命與輪班間隔算清楚，保全的排班才能在勞檢與爭議面前站得住腳。
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資料來源
- 全國法規資料庫：勞動基準法第 24、30、34、37、39、49、84-1 條（以最新條文為準）https://law.moj.gov.tw
- 勞動部：保全業之保全人員工作時間審核參考指引、責任制工作者核備、基本工資與輪班間隔相關規定（以最新公告為準）https://www.mol.gov.tw
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