職場霸凌防治政策範本 2026

企業軍師林郁汶｜金豐 28 年實戰勞資顧問｜1,000+ 家中小企業選擇的合作夥伴｜500+ 起爭議處理｜百件以上職場性平霸凌防治專案｜免費勞動法務管理諮詢

附錄一｜三版本特色比較

項目	精簡版	標準版	完整版
規模	30 人以下	30-100 人	100+ 人
條文數	8	12	18
字數	380	1,200	2,500
調查小組	自選	外聘 ≥1/2	常設 + ≥1/2
申復程序	無	簡化	外聘 ≥2/3
教育訓練	1 場/年	全員 + 主管	四級訓練
年度報告	無	摘要	提報董事會
顧問費	30K-50K	80K-150K	200K-500K

附錄二｜內鏈閱讀建議

01 Pillar：罰則防治完整指南 → 全景圖
02 未設政策罰則 → 為什麼必須設
06 30 天合規 SOP → 完整建置流程
10 BOFU 顧問方案 → 範本下載 + 完整服務

*本文最後更新：2026 年 5 月 7 日 | 個案請諮詢專業勞資顧問或律師*

附錄三｜申訴單範本

─────────────────────────────────
        職場霸凌申訴單
─────────────────────────────────
申訴日期：__________
申訴編號：（HR 填）
─────────────────────────────────
【申訴人資料】
姓名：________ 部門：________
職稱：________ 聯絡：________
─────────────────────────────────
【被申訴人資料】
姓名：________ 部門：________
職稱：________
與申訴人關係：________
─────────────────────────────────
【事件描述】
發生時間：________ 至 ________
發生地點：________
事件經過：（依時間順序）
________________________________
________________________________
________________________________
─────────────────────────────────
【證據資料】
□ LINE / Email 截圖
□ 第三方證人（姓名：____）
□ 影像 / 錄音
□ 醫療診斷書
□ 出勤紀錄
□ 其他：____
─────────────────────────────────
【希望處理結果】
□ 行為人懲處
□ 部門調動（需本人同意）
□ 心理諮詢
□ 其他：____
─────────────────────────────────
【簽名】
申訴人：________ 日期：____
─────────────────────────────────
（HR 受理欄）
受理日期：____
受理人簽名：____
是否成立調查：□成立 □不成立
備註：____
─────────────────────────────────

附錄四｜訪談紀錄表範本

───────────────────────────────── 職場霸凌訪談紀錄表 ───────────────────────────────── 訪談日期：____ ____:____ 地點：________ 受訪者：□申訴人 □被申訴人 □證人受訪者姓名：________ 訪談人： 1. ________（內部） 2. ________（外部） ───────────────────────────────── 【訪談重點】（事先擬定） Q1：________ A：________

Q2：________ A：________

Q3：________ A：________ ───────────────────────────────── 【受訪者陳述補充】 ________ ───────────────────────────────── 【訪談人觀察】 ________ ───────────────────────────────── 【簽署】受訪者簽名：________ 訪談人簽名：________ ─────────────────────────────────

附錄五｜調查報告書範本

─────────────────────────────────
       職場霸凌調查報告書
─────────────────────────────────
報告日期：____
案件編號：____
調查期間：____ 至 ____
─────────────────────────────────
【一、案件摘要】
申訴人：____
被申訴人：____
申訴事項：____
─────────────────────────────────
【二、調查小組】
召集人：____
內部委員：________、________
外部委員：________、________
性別比例：男 __ 女 __
─────────────────────────────────
【三、調查程序】
□ 申訴人訪談 ___ 次
□ 被申訴人訪談 ___ 次
□ 第三方證人 ___ 人
□ 蒐集證據 ___ 件
─────────────────────────────────
【四、事實認定】
（時間順序列已查明事實）
________
─────────────────────────────────
【五、構成要件比對】
1. 場所：□符合 □不符合
2. 主體：□符合 □不符合
3. 關係：□符合 □不符合
4. 行為：□符合 □不符合
5. 結果：□符合 □不符合
─────────────────────────────────
【六、調查結論】
□ 霸凌成立
□ 部分成立
□ 不成立但需加強防治
□ 不成立
─────────────────────────────────
【七、處置建議】
1. 對行為人：____
2. 對被害人：____
3. 對組織：____
─────────────────────────────────
【八、委員簽名】
1. ____  2. ____  3. ____
─────────────────────────────────

附錄六｜政策制定常見錯誤 7 則

錯誤 1：抄勞動部範本沒改
– ❌ 通用版不適用個別產業
– ✅ 客製化條文 + 法律審查

錯誤 2：條文過於空泛
– ❌「禁止霸凌」一句帶過
– ✅ 12 種行為清單明列

錯誤 3：申訴管道單一
– ❌「向 HR 申訴」
– ✅ 4 軌（書面/電子/第三方/緊急）+ 越級窗口

錯誤 4：缺少時程規定
– ❌「儘速調查」
– ✅ 24 小時收件、7-10 日初判、2 個月結案

錯誤 5：保密規範不明確
– ❌「應保密」
– ✅ 受理人簽承諾、禁公告、違者懲處

錯誤 6：懲處標準模糊
– ❌「依情節懲處」
– ✅ 輕度申誡 / 中度記過調職 / 嚴重解僱

錯誤 7：未含 § 22-3 外部告知
– ❌ 員工不知有外部管道
– ✅ 主動公告地方勞動局聯絡資訊

附錄七｜內鏈閱讀建議

01 Pillar：罰則防治完整指南 → 全景圖
02 未設政策罰則 → 為什麼必須設
06 30 天合規 SOP → 政策建置時程
10 BOFU 顧問方案 → 範本完整下載

附錄八｜政策範本搭配文件清單

完整範本包應含以下 8 份文件：

政策正本（精簡 / 標準 / 完整擇一）
公告範本（張貼 + 電子）
員工簽認回條
申訴單
訪談紀錄表
調查報告書範本
保密承諾書（受理人 + 委員）
利益迴避聲明書

8 份文件 = 完整合規包。